Prazo de entrega
A sua encomenda será expedida no prazo de 24 horas.
Os prazos de entrega indicados no momento da encomenda são apenas uma estimativa efectuada pelos nossos parceiros de entrega e não constituem, em caso algum, uma garantia.
O sítio Mon Qamis Homme não pode ser responsabilizado por eventuais atrasos na entrega. Por conseguinte, não pode ser apresentado qualquer pedido de indemnização. Os prazos de entrega são da ordem das 48 horas úteis (para França) por colissimo a partir do envio da sua encomenda (se um produto estiver em rutura de stock ou mesmo de fornecedor, informá-lo-emos imediatamente e propor-lhe-emos uma troca ou um reembolso).
Reservamo-nos o direito de alterar o método de entrega com um reembolso da diferença. Pode escolher o seu tipo de entrega escrevendo-nos por correio eletrónico para saber o montante exato dos custos de entrega.
Por conseguinte, qualquer atraso razoável na entrega dos produtos não pode dar lugar: à atribuição de indemnizações; à anulação da encomenda.
O comprador fora de França assume toda a responsabilidade pelo pagamento do IVA (se aplicável), das taxas e encargos de exportação e de quaisquer taxas de processamento relacionadas com a compra. O risco de transporte e de segurança é assumido na totalidade pelo comprador. A entrega dos bens deve ser efectuada num prazo máximo de 30 dias a contar do dia seguinte àquele em que o consumidor enviou a ordem de pagamento, sob pena de rescisão do contrato e reembolso dos montantes pagos;
Bons hábitos a adotar quando se recebe um bem danificado: Na presença do entregador ou na estação de correios:
- O estado aparente da encomenda Se a entrega não estiver em ordem
- Anotar o problema na guia de remessa: embalagem danificada, fita de garantia partida, fuga, etc
- Recusar a encomenda, indicando claramente o(s) motivo(s)
https://www.mon-qamis-homme.com/pt/ - não é de modo algum responsável por danos indirectos (desde que aceite a encomenda).
Atenção: A menção sob reserva (ou de desembalagem.) não é admitida em garantia de recuperação de danos. (A receção da encomenda é da responsabilidade do destinatário). https://www.mon-qamis-homme.com/pt/ No caso de a encomenda ser perdida, danificada, aberta com furto ou roubo não será responsabilizada, o cliente deve informar-nos e contactar igualmente os serviços postais através do número 3631 para apresentar uma reclamação. Para todas as reclamações, o consumidor deve enviar uma carta por qualquer meio, incluindo o correio. https://www.mon-qamis-homme.com/pt/ Por alguns motivos que seja o remetente a devolver as encomendas, sem que a culpa seja imputada a , as despesas de reencaminhamento serão da responsabilidade do cliente ou fazer uma reclamação junto do serviço dos correios para o 3631 de forma a obter uma possível indemnização. (ver condições dos correios).
Prazo de retratação
No prazo de 14 dias úteis a contar da data de entrega da encomenda, o consumidor tem o direito de devolver, trocar ou obter uma nota de crédito para os produtos que não lhe convêm.
- O produto deve ser devolvido em bom estado, completo e não utilizado.
- A referência da encomenda e o pedido de reembolso devem ser claramente indicados na embalagem.
- O produto deve estar na sua embalagem, com a sua etiqueta e em muito bom estado
- O produto deve ser devolvido por colissimo para
Biblioteca do Saber (Mon Qamis Homme)
1-5 av Paul Maintenant
91100 Corbeil Essonnes
França
(os portes de devolução ficam a cargo do cliente)
- Se, por qualquer razão, o cliente anular a sua encomenda ou uma parte desta, as despesas de entrega serão devidas (aplicável às despesas oferecidas, se o cliente beneficiou de despesas oferecidas condicionadas a um montante, se este teve de anular a sua encomenda ou uma parte da sua encomenda, as despesas de entrega oferecidas serão devidas e deduzidas do reembolso).
Se uma destas condições estiver em falta, o reembolso não poderá ser efectuado.
Uma vez recebido, o reembolso será efectuado no prazo de 10 dias úteis.
Troca
Se desejar mudar de tamanho ou de modelo, deverá enviar o produto de volta pelo colissimo, respeitando as condições acima mencionadas, e indicar-nos o que pretende em substituição. Uma vez recebido, enviar-lhe-emos um e-mail com um link para pagar 3€90 pelos portes do novo artigo. Após o pagamento, enviar-lhe-emos a sua encomenda.
Disponibilidade
https://www.mon-qamis-homme.com/pt/ Os nossos produtos são oferecidos enquanto estiverem visíveis no sítio Web e enquanto durarem os stocks. Para os produtos que não estão em stock, as nossas ofertas estão sujeitas à disponibilidade dos nossos fornecedores.
Se um produto não estiver disponível depois de ter efectuado a sua encomenda, informá-lo-emos por correio eletrónico.
A sua encomenda será automaticamente anulada e não será efectuado qualquer débito bancário. https://www.mon-qamis-homme.com/pt/ Além disso, o sítio Web não se destina a vender os seus produtos em grandes quantidades. Por conseguinte, a empresa Gérant reserva-se o direito de recusar encomendas de artigos idênticos.